Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe Bright Mattress USA verzamelt, gebruikt, deelt, bewaart en beschermt persoonlijke informatie wanneer u onze brightmattressusa.com, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.
1. Wie wij zijn
Naam van de winkel: Bright Mattress USA
Adres: 2626 Northaven Rd, Dallas, TX 75229, United States
E-mail: info@brightmattressusa.com
Telefoon: +1 469 816 3867.
2. Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wij kunnen informatie verzamelen die u verstrekt, waaronder naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende content.
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van het bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en vergelijkbare technologiegegevens.
Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysetools, advertentieplatforms, tools voor klantenondersteuning en aanbieders van marketingdiensten.
3. Hoe wij persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken persoonlijke informatie om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en bezorging te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, vragen van klanten te beantwoorden, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, marketingcommunicatie te verzenden waar dit is toegestaan, en websitecontent en advertenties te personaliseren waar dit is toegestaan.
4. Rechtsgrondslagen voor verwerking
Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonlijke informatie verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, de naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, de bescherming van wettelijke rechten of andere rechtsgrondslagen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
5. Het delen van persoonlijke informatie
Wij kunnen persoonlijke informatie delen met Shopify en aanbieders van e-commerce- en onlinewinkeldiensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van belasting- en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysetools, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenondersteuning, professionele adviseurs en overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen geen persoonlijke informatie voor geld.
Bepaalde vormen van gebruik van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter onder bepaalde privacywetgeving worden beschouwd als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing heeft u mogelijk het recht om hiervoor bezwaar te maken.
6. Betalingsinformatie
Informatie over betaalkaarten en betaalrekeningen wordt verwerkt door betalingsverwerkers en betaaldiensten van platforms. Wij slaan geen volledige betaalkaartnummers op onze eigen systemen op.
7. Internationale doorgiften
Omdat wij in de Verenigde Staten gevestigd zijn en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kan uw persoonlijke informatie worden overgedragen naar, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.
Waar vereist gebruiken wij passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele bescherming of andere rechtmatige mechanismen.
8. Bewaren van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten te handhaven.
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk rechten op toegang tot persoonsgegevens, het verzoek om correctie, het verzoek om verwijdering, bezwaar tegen verwerking, beperking van verwerking, het verzoek om dataportabiliteit, intrekking van toestemming, afmelding voor marketinge-mails, afmelding voor gerichte advertenties of bepaalde vormen van delen van gegevens, en het aanvechten van een beslissing inzake privacyrechten waar van toepassing.
Neem voor het uitoefenen van privacyrechten contact met ons op via info@brightmattressusa.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij aan een verzoek voldoen.
10. Privacyverklaring voor Californië
Als u inwoner bent van Californië, hebt u mogelijk rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd. Deze rechten kunnen onder meer omvatten: het recht om te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken, bekendmaken, verkopen of delen; het recht om persoonsgegevens te verwijderen; het recht om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren; het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens; het recht om het gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken waar van toepassing; en het recht om niet te worden gediscrimineerd wegens het uitoefenen van privacyrechten.
Neem voor het indienen van een verzoek contact op met info@brightmattressusa.com.
11. Marketingcommunicatie
Als u zich abonneert op marketinge-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink of de instructies in het bericht.
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, updates over retourzendingen en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.
12. Cookies en vergelijkbare technologieën
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyses, personalisatie, advertenties, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie onze Cookiebeleid.
13. Beveiliging
We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is volledig veilig. We kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
14. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen passende maatregelen nemen.
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum "Laatst bijgewerkt".
16. Neem contact met ons op
Neem voor privacyvragen of verzoeken contact op ons op:
Naam van de winkel: Bright Mattress USA
Telefoon: +1 469 816 3867
E-mail: info@brightmattressusa.com
Adres: 2626 Northaven Rd, Dallas, TX 75229, United States
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 9:00 AM tot 5:00 PM (CST)