Termos de serviço
Estes Termos de Serviço regem a utilização de brightmattressusa.com e a sua compra de produtos a Bright Mattress USA. Ao aceder ao nosso sítio Web ou ao efetuar uma encomenda, concorda com estes Termos.
1. Informações da empresa
Este sítio Web é operado por:
Nome da loja: Bright Mattress USA
Morada: 2626 Northaven Rd, Dallas, TX 75229, United States
E-mail: info@brightmattressusa.com
Telefone: +1 469 816 3867.
2. Elegibilidade
Ao efetuar uma encomenda, confirma que tem, pelo menos, a idade legal no seu país ou que utiliza o sítio Web com a autorização de um progenitor ou representante legal.
3. Produtos
Envidamos esforços razoáveis para apresentar com exatidão as informações dos produtos, incluindo nomes dos produtos, imagens, cores, tamanhos, materiais, dimensões, disponibilidade e descrições.
As cores, texturas, acabamentos e materiais naturais podem variar consoante as definições do ecrã, a iluminação, as variações naturais dos materiais, os lotes de fabrico ou as fotografias. As dimensões dos produtos podem apresentar pequenas tolerâncias, salvo indicação em contrário.
4. Encomendas
Quando efetua uma encomenda, apresenta uma proposta para adquirir os produtos selecionados.
Poderemos aceitar, rejeitar, cancelar ou limitar uma encomenda por motivos que incluem indisponibilidade do produto, falha de pagamento, suspeita de fraude, erro de preço ou de anúncio, restrições de expedição, morada incompleta, questões de conformidade ou legais, incapacidade da transportadora para efetuar a entrega, quantidade excessiva encomendada ou outros motivos comerciais razoáveis.
Se cancelarmos uma encomenda após o pagamento, reembolsaremos o montante pago.
5. Preços e pagamento
Os preços e os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no momento do checkout. O utilizador concorda em fornecer informações de faturação, expedição e pagamento atuais, completas e exatas.
O utilizador autoriza-nos, a nós e aos nossos processadores de pagamentos, a debitar o método de pagamento selecionado pelo montante total da encomenda.
6. Expedição e entrega
As condições de expedição estão descritas na nossa Política de expedição. As datas de entrega são estimativas, salvo indicação expressa de que são garantidas.
Relativamente às encomendas internacionais, o desalfandegamento e os procedimentos de importação podem afetar os prazos de entrega.
7. Devoluções e reembolsos
As devoluções e os reembolsos são regidos pela nossa Política de devoluções e reembolsos e quaisquer direitos obrigatórios dos consumidores aplicáveis no seu país.
8. Cancelamentos
Os pedidos de cancelamento são regidos pela nossa Política de cancelamento.
9. Segurança e utilização dos produtos
O utilizador concorda em utilizar os produtos de forma segura e de acordo com as instruções, advertências, guias de montagem e documentação dos produtos. Os móveis só devem ser montados, instalados, mantidos e utilizados para a finalidade prevista.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do sítio Web, incluindo texto, imagens, gráficos, logótipos, descrições de produtos, estrutura, designs e outros materiais, é propriedade de ou está licenciado a Bright Mattress USA salvo indicação em contrário.
Não poderá copiar, reproduzir, distribuir, modificar, vender ou utilizar os nossos conteúdos para fins comerciais sem autorização escrita.
11. Conteúdos enviados pelos utilizadores e avaliações
Se enviar avaliações, fotografias, comentários ou outros conteúdos, concede-nos uma licença não exclusiva, isenta de royalties e mundial para utilizar, reproduzir, apresentar e distribuir esses conteúdos para fins comerciais, de marketing e relacionados com o website.
É responsável por garantir que os conteúdos que envia são exatos, lícitos e não infringem os direitos de terceiros.
12. Utilizações proibidas
Não poderá utilizar o nosso website para fins ilícitos, fraudulentos, nocivos, abusivos, enganadores, que infrinjam direitos ou não autorizados. Não poderá interferir com a segurança do website, tentar obter acesso não autorizado, carregar código malicioso, extrair dados sem autorização ou utilizar indevidamente os nossos serviços.
13. Serviços de terceiros
O nosso website poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadoras, fornecedores de serviços de análise, ferramentas de marketing e outros prestadores de serviços. Os serviços de terceiros poderão estar sujeitos aos seus próprios termos e políticas de privacidade.
14. Limitação da responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, Bright Mattress USA não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da sua utilização do website ou dos produtos.
Nada nestes Termos limita a responsabilidade quando tal limitação não seja permitida por lei.
15. Direitos obrigatórios dos consumidores
Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser excluídos ao abrigo da legislação aplicável de proteção dos consumidores.
Os consumidores da União Europeia, da Suíça ou de outras jurisdições poderão ter direitos legais obrigatórios aplicáveis independentemente destes Termos.
16. Força maior
Não somos responsáveis por atrasos ou pela impossibilidade de cumprimento causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, interrupções por parte das transportadoras, atrasos aduaneiros, greves, escassez de mão de obra, perturbações na cadeia de abastecimento, guerra, agitação civil, atos governamentais, pandemias, falhas do sistema ou condições meteorológicas severas.
17. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Commonwealth of Texas, Estados Unidos, sem atender aos princípios de conflito de leis.
Para os consumidores fora dos Estados Unidos, esta escolha de lei não o priva das proteções obrigatórias previstas na lei do seu país de residência, quando tais proteções sejam aplicáveis.
18. Alterações a estes Termos
Poderemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data revista de «Última atualização».
19. Contacte-nos
Para questões sobre estes Termos, contacte encontre-nos em:
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Horário de atendimento: De segunda-feira a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 (CST)